2019年10月18日，曹操出行在福州召开了媒体沟通会。会上，吉利科技集团有限公司总裁、曹操出行董事长刘金良，就曹操出行的服务理念和管理模式，以及未来曹操出行在福州的发展规划进行了分享与阐释。他说福建是全国首个国家生态文明试验区，福州是个幸福之城、有福之地，曹操出行今年发力进驻福州市场，既希望“沾福气”共享福州绿色经济的福利，也希望继续助力福州，共同推动高质量发展，全面提升市民出行幸福指数。
正式入驻福州市场： 5月18日入榕开启试运营
据了解，派江吻海、山水相依，三山鼎立、两塔对峙……灵山与秀水的完美融合让地处东海之滨、闽江之畔的福州大放异彩。
而优美的生态环境，不仅是大自然的恩赐，更是福建省坚持绿色发展的结果。为进一步深化“生态福建”建设，加快新能源汽车推广应用，早在2017年，作为全国首个国家生态文明试验区的福建就先行先试，出台了全国首部省级新能源汽车政策--《福建省新能源汽车产业发展规划(2017-2020)》以及《关于加快全省新能源汽车推广应用促进产业发展的实施意见》，以推动福建省新能源汽车产业转型升级，在公共交通领域率先实现全面电动化。
吉利科技集团有限公司总裁、曹操出行董事长刘金良表示，随着环境保卫战在全国各地打响以及我国新能源产业的迅猛发展，新能源汽车已成为大势所趋，网约车作为近几年兴起的大众出行方式，也成为推广新能源汽车出行的有效载体。曹操出行顺势而为、瞅准商机，在全国率先打造新能源汽车出行服务标准的专车品牌。而生态环境优美、一直坚持绿色发展的福建成了曹操出行初期发展的首选“掘金地”。
因此，由吉利科技集团战略投资的全国首个新能源汽车共享出行服务平台曹操出行在今年5月18日，正式驶入福州，开启试运营。曹操出行在福州运营车辆均为吉利帝豪EV450纯电动车，零排放、零污染、零油耗、零噪音，真正做到不让污染上路，为城市环境改善出力。
严把司机入门关：所有司机均统一招募和管理
据了解，进驻福州以来，曹操出行凭借“新能源汽车+公车公营+认证司机”的B2C运营模式及优质安全的服务，获得了福州市民的一致好评。据第三方数据监测公司-极光监测数据显示：接连数月曹操出行在福州的B2C网约车平台中活跃用户数居第一。
“我们曹操出行打造自上而下的服务体系，即‘公司服务司机，司机服务乘客’，借此打造出最佳的客户服务体验。”刘金良对大家最关系的司机服务和乘客安全问题解释到。
据他介绍，曹操出行优质的服务正是源于日复一日的专业培训。曹操出行所有司机均为统一招募和管理，具备娴熟的驾驶技术，同时无任何重大交通事故记录和犯罪史。正式上岗前，曹操出行司机均需在“曹操学院”接受专业培训，培训内容涉及仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等，上岗后还不定期的接受提升培训，保障司机每天的营运高质量、高标准。
除了严把司机入门关，曹操出行在四年的运营过程中还不断完善相关安全机制，有效保障司乘安全。为此，曹操出行会定期组织司机与运营人员开展安全生产培训，将安全运营落到实处。
目前曹操出行已在全国50座城市上线，注册用户超过3000万。为了应对日益多元化的用户出行需求和企业自身后续发展的考虑，今年2月曹操出行完成品牌升级，将原先单一的打车业务，扩展至全方位和多元化的出行产品和服务内容，涵括专车、顺风车、出租车、绿色公务、曹操帮忙、曹操碳银行、曹操包车游等多项业务。
在曹操出行目前福州市场车辆投放方面，曹操出行福州市场负责人表示，目前福州已投用的车辆有800多辆，年底有望达1000多辆，再加上有500多辆正在上牌，福州市场明年初期车辆投用有望达1500多辆，以更好地服务福州市民。
