福州市城市管理综合行政执法支队督查大队负责人林善城(林芷汐 摄)
国际在线福建频道消息(林芷汐):8月伊始,立秋来临,但福州的烈日依旧没有收敛的趋势。在烈日下,有一群城市管理综合行政执法队队员依旧在福州城区坚守着,为城市的美丽保驾护航,林善城就是其中之一。
他们有一个更通俗、颇具争议色彩的名字——“城管”。谈及如何看待“争议”二字,林善诚笑道,“这些活都是要有人做的,城市才会越来越好,希望大家能理解我们的工作。”
林善城坦言,在执法过程当中,确实会出现一些执法者与摊贩发生冲突的情况。背后的原因,不可否认,确实存在人员素质良莠不齐的情况,而还有些属于媒体片面报道引起的误读。
“法规是冰冷的,但执法是与人面对面的沟通,是可以有温度的”。林善城说,“正因‘争议’的存在,也更激励着我们一线执法者更好地做到‘人性执法’”。
由于在工作中的突出表现,林善城先后获得2015年福州市第三十四届劳动模范、2018年福建省先进工作者。近日,国际在线福建频道首次走近林善城,了解城市管理综合行政执法队队员的工作,也在与他的交谈中,品味他20年“城管”生涯的苦与乐。
在福州三环快速路上,林善城和队员们发现一辆未按规定刷洗干净的渣土车,随即进行查处(林芷汐 摄)
10年“夜行”:在“骂名”中收获“肯定”
“其实都是误打误撞啦。”谈及为何从事城市管理这份工作,林善诚笑道。
1997年,林善城得知福州市市容委招收第一批城建监察队员。农村长大的他当时并不了解这个岗位是做什么的,只是抱着想得到一份稳定的工作,有一个“铁饭碗”的心。就这样,学会计专业的他辞去在台资企业的工作,挑灯夜读,复习迎考。
经过笔试、面试、体检,终于正式上岗,林善城这才知道原来城建监察队员就是“城管兵”,清理乱张贴、避免摊贩占道经营、清理取缔违规大排档,都是脏活累活,待遇又差。
林善城回忆,他当城管第一个月的工资只有450元,与台资企业离职时的1000多元工资相差甚远。“旧的同事也不能理解,为何我放弃高薪工作去当“城管”,名声也不好,自己也觉得很‘委屈’”。
有人说,“城管”是一个不被理解的职业,做着平凡的工作,还时常背负着“骂名”。林善城坦言,除了朋友的不理解,家人一开始也不理解,为什么选择了一个“讨骂”的职业。
但渐渐的,林善城感受到了这份职业的温暖,这些温暖来自市民对他工作的肯定。
林善城回忆起2009年的一次执法经历,当时晚上11时多,他接到仓山区某小区居民的投诉举报:小区附近的施工噪音影响了居民休息。但是,具体的施工地点居民并不确定。就靠这丁点线索,林善城带着队员沿着小区反复寻找,直到凌晨1点多才到达工地现场。
在寻找工地的同时,林善城还持续地和居民沟通处理的进程。一直到凌晨两点多,工地才停工。居民们终于可以安静入睡了,而林善城和队员们还要继续在夜里待命着。这时,他收到了一条来自一位市民的短信,“我代表周围的居民感谢您们,辛苦了!”他笑道,收到短信的当下,心里暖暖的,很是感动。
市民的点滴肯定,让林善城渐渐收获成就感,他也越来越热爱“城管”这个职业。
林善城正在检查渣土车驾驶员的驾驶证并进行教育(林芷汐 摄)
20年坚守:在“矛盾”中见证“成长”
从1997年开始,林善城断断续续地值了十年的夜班,每三天就得上两次晚班,从晚上10时到第二天凌晨6时,夜深而做、日出而息。
但在“夜行”的十年里,林善城表示有个遗憾:工作与家庭之间的矛盾难以平衡。那时,林善城的儿子还在读书,他的爱人在卫生院工作,也要经常值夜班。出于无奈,夫妻俩只能将孩子寄宿在亲戚家。
“在单位干好工作,在家里我能做的是尽可能的担起一个父亲该有的责任。我多做一点,爱人就少做一点了”。 林善城说得轻描淡写,但却要付出比常人更多的时间跟精力。他回忆,那时候上完夜班,还要再送儿子上学,还要负责买菜、接送儿子、做好晚饭等爱人回家,晚上8点出发到单位上班……
20年时间,林善城的孩子已然成年,即将步入大学校园,而林善城依旧在福州这座城市坚守着城管岗位。20年里,他也见证了福州这座“全国文明城市”更“文明”的过程。
林善城回忆,20年前,福州城区的市容环境卫生可以用“脏乱差”来评价,尤其是宝龙、江滨一带,有很多的棚户区,“还有很多人把衣物随意地挂晒在马路上,太影响市容了。”那时,林善城主要的工作就是上路巡查,引导市民把衣服合理晾晒、引导大家爱护市容环境。
一直到2006年前后,福州的高楼大厦开始建起来,城市变得越来越干净。近几年,福州的交通网慢慢织密,城市范围越来越大,市民的文明素质也越来越高,福州也多次被评为全国文明城市。
现在,每当下班,林善诚会“及时”变身为“家庭煮夫”。在买菜的过程中,有时也会遇到城管驱赶摊贩的情况。从一个“执法者”转变为一个普通市民,林善城在那个当下,深刻感受到了自己日常工作中所遇到的种种“矛盾”以及市民对“城管”职业非议的根源,这也在极大地促进他成长。
林善城表示,作为消费者的他,那时心里很矛盾:真希望城管不要赶他们走,让自己能顺利买上菜,而摊贩也只是为了把自己的商品售卖出去来养家糊口;但作为执法者的他,又深知,摊贩的占道经营,可能会影响这条路的车辆通行、妨碍许多市民的正常出行。
“一座完美的城市,三分靠建设、七分靠管理”,林善城说,“希望市民能理解我们的工作,一起把这座城市建设的更加美丽”。